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消费警示2016年第(3)期
qingx青县政府办
访问量:359   发布时间:2016/3/4 14:33:43

 消  费  警  示

2016年第(3)期

青县人民政府食品安全委员会办公室

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    近年来,网购食品逐渐成为年轻消费群体的一种新兴消费习惯,生鲜果蔬肉食或真空包装的食品在网上供应越来越丰富,足不出户就可以买到全国各地的特色美食。青县人民政府食品安全委员会办公室提示广大消费者,提高对网购食品的辨别能力谨慎购买,保存好消费票据等有关凭证

一、网购食品出现问题可向网店或网站追偿网购回来的食品有问题该怎么办?消费者可以依据《食品安全法》向相关责任人提出赔偿。《食品安全法》明确规定,网络食品交易第三方应当对入网食品经营者进行实名登记,明确其食品安全管理责任;依法应当取得许可证的,还应当审查其许可证。消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品,其合法权益受到损害的,可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。网络食品交易第三方平台提供者赔偿后,有权向入网食品经营者或者食品生产者追偿。 

    二、网上订餐需谨慎近年来,越来越多的消费者通过外卖订餐网站,可以足不出户享受到各色美食。可是,您可曾想过,订餐网站上一张张绚丽多彩的美食照片,一张张明亮整洁的厨具照片,它们的真实性又有几分呢? 外卖订餐食品几乎都没有线下实体店,一般在自家厨房或者在外面租房子,进行家庭作坊式加工,其经营场所的卫生状况、加工环境,消费者无从得知,而绝大部分的外卖店没有办理食品经营许可证健康证等。由于销售由卖家送货上门或者提供取货地点,而且一般很少会提供票据。 购买者一般不清楚商家的经营场所,出现问题后,违法行为的发现、取证、执法就存在很大难度。因此,消费者在购买这些美食的时候,最好慎重购买,一旦购买注意保留好购货凭证、卖家的真实联系方式、交易记录等等,如有质量问题可持相关凭证维权。 

     、消费维权要牢记消费者发现食品安全问题,应保存好问题食品原状及消费票据等有关凭证,及时向当地食品药品监督管理部门投诉,投诉举报电话:12315、12331。发生疑似食物中毒时,要及时就诊,保存好相关证据,以便有关部门调查取证。

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