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青县国税局深化国、地联合办税大厅建设
qingx青县政府办
发布时间:2018/2/27 13:40:00

 一是开展学习培训,提升业务能力。理论学习利用下班后和周末休息日的时间进行,实物操作通过日常业务办理中,由国税地税干部互为师徒,采取“一对一”的教学模式。二是调整人员岗位,优化服务设施。首先在联合大厅由国、地各出一人提供咨询、引导服务,使纳税人第一时间接受服务;自助办税区设二名税务人员负责自助设备的指导、使用。其次由国地税各出一人在12.13号窗口专门办理税务登记业务以更好的完成单管户管理任务。三是引导“云厅”办税,优化服务环境。针对云厅能办理的业务,我们有目的地引导纳税人尽量用“云厅”办理,在咨询台咨询和前台办理业务时,着重向纳税人推荐“云厅”办税,并安排专职人员指导,勾起纳税人自助办税兴趣,不仅节省纳税人时间,在减轻前台压力的同时也有效地规避一些执法风险。

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